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Gute Partnerschaft beruht auf Nehmen und Geben. Eine langfristige Zusammenarbeit erfordert gegenseitiges Vertrauen, verbunden mit der Bereitschaft, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Ich bin kein Freund umfangreicher Verträge. Statt dessen setze ich auf eine Reihe einfacher Regeln, die auf Fairness und gegenseitiger Achtung beruhen:
Keine Arbeit ohne Auftrag
Jeder Text ist ein Unikat, das ganz speziell für Ihr Projekt entwickelt wurde und auch nur für Sie von Wert ist. Ich bestehe daher noch vor dem ersten Denkansatz auf Ihre schriftliche Bestätigung meines Angebots. Dafür genügt es, das Angebot mit einem entsprechenden Vermerk zurückzufaxen.
Gezieltes Vorgehen in vier Phasen
Jedes Projekt beginnt mit einem Briefing. Das kann telefonisch, schriftlich oder mündlich direkt vor Ort erfolgen. Danach wird ein Konzept entwickelt und Sie erhalten ein Manuskript, aus dem bereits die Seitenaufteilung und die Headline- und Subline-Struktur zu ersehen ist. Die Copy besteht aus Stichworten. Nach Freigabe des Konzepts geht es an die Textentwicklung maßgenau zum Layout (falls dieses in dieser Phase bereits vorliegt. Zum Schluss erfolgt eine Korrekturphase zur Einarbeitung von Korrekturen, Ergänzungen und Änderungswünschen.
Meine Preise verstehen sich grundsätzlich einschließlich eines Korrekturgangs.
Wenn alles völlig anders kommt
Kommunikation ist ein dynamischer Prozess, bei dem ständig mit neuen Gesichtspunkten und veränderten Situationen gerechnet werden muss. Normalerweise halte ich mich an mein Angebot, auch wenn der Aufwand größer ist, als im Vorfeld zu erkennen war. Wenn ich jedoch erkenne, dass Angebot und Realität sehr weit auseinander laufen, werde ich umgehend das Gespräch mit Ihnen suchen. Denn unter Partnern findet sich immer eine Lösung.
Faire Preise
Gute Arbeit hat ihren Preis. Das gilt für den Klempner genauso, wie für kreative Dienstleistungen. Und damit auch für die Arbeit eines Texters. Ich arbeite nicht zu Dumpingpreisen, von denen auf Dauer niemand leben kann. Meine Preisstruktur bewegt sich im Mittelfeld des Marktes. Dafür engagiere ich mich für meine Kunden und bringe jedes Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss. Zumindest, was den Text angeht.
Auch wenn das Budget einmal besonders knapp ist, findet sich bestimmt eine Lösung, mit der jeder leben kann.
Konstruktives Miteinander
Ich bin grundsätzlich an einer langfristigen Zusammenarbeit mit meinen Kunden interessiert. Und ich bin der Meinung, wenn Geschäftspartner miteinander reden, findet sich immer ein Weg. Eine Philosophie, die sich bewährt hat, denn mit vielen meiner Kunden bin ich schon seit Jahren verbunden.
Von Leuten, die nur ihren Vorteil sehen, werde ich mich über kurz oder lang trennen. Aber wer an einer partnerschaftlichen Beziehung interessiert ist, findet in mir einen verlässlichen Mitspieler, der auch das Unmögliche möglich macht. Und mit dem man auch das eine oder andere Problemphase durchstehen kann.
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